سياسة الاستبدال والإسترجاع

سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر فخم ستور

في هذه الصفحة، تجد جميع المعلومات المتعلقة بسياسة الاستبدال والإرجاع الخاصة بـ متجر فخم ستور.

سياسة الاسترجاع

لا يمكن استرجاع المنتجات ذات الأكواد الرقمية أو المنتجات التي يتم تفعيلها مباشرة، وذلك بسبب طبيعة استخدام المنتج.

سياسة الاستبدال

في حال عدم القدرة على تنفيذ طلبك:

يتم استبدال المنتج أو الخدمة في حال عدم قدرتنا على توفير ما طلبته.

في حال عدم توافق وصف المنتج مع الطلب:

إذا تم اكتشاف أن المنتج الذي تم استلامه لا يتوافق مع وصفه في الموقع، يمكن للعملاء استبداله.

خارج نطاق مسؤوليتنا

حظر الحساب أو الشادو باند (Limited Matchmaking):

إذا تم حظر حسابك من قبل الخدمة أو حدثت مشكلة من هذا النوع، فلا يمكننا تحمل المسؤولية عن ذلك.

مخالفة سياسات الاسترجاع والاستبدال:

إذا كان الطلب يخالف سياسة الاسترجاع أو الاستبدال الموضحة في وصف المنتج، فلا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو استرجاع.

سياسة توقف المنتجات والتعويضات في متجر فخم ستور

1. نحن في متجر فخم ستور موردون للخدمات الرقمية، ولسنا المطورين الفعليين لها. لذلك، قد تتوقف بعض المنتجات بشكل مؤقت لأسباب خارجة عن إرادتنا.
2. عدم مسؤوليتنا عن توقف المنتجات:
3. على الرغم من أن توقف المنتجات ليس من مسؤوليتنا، نحن نقدر أي خسارة قد يتعرض لها العميل بسبب توقف الخدمة ونسعى لتقديم حلول عادلة حيثما أمكن.

سياسة التعويض

1. في حال توقف المنتج أو حدوث خلل فيه، يمكننا تقديم تعويض وفقًا للشروط التالية:

• مدة التعويض: يجب تقديم التعويض خلال 7 أيام من تاريخ إعلان التوقف.
• نوع التعويض: يتم استبدال المنتج بـ منتج صالح وفعال.
• انتهاء فترة التعويض: بعد مرور 7 أيام، لن يكون العميل قادرًا على المطالبة بأي تعويض إضافي.

1. نحن في متجر فخم ستور نحرص على تقديم أفضل تجربة لعملائنا. شكرًا لك على ثقتك وتفهمك.

نحن هنا دائمًا لضمان تجربة تسوق مميزة وآمنة لك!